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关于实施客户报修电话号码报备认证的通知

2013-05-17

尊敬的IDC新老客户：

“直通机房”是E动网多年来为客户提供的一项应急快捷服务通道，极大方便了客户在紧急

情况下能直接获得机房服务，多年来获得了用户的广泛认可。为了能保障客户利益，在服务前

能确认客户身份，避免一些不必要的麻烦，公司决定对所有IDC用户的报修电话进行备案认证，

详情如下：

1 所有新老客户指定1-2部联系电话在本公司报备；

2 所有需要备案的联系电话通过有问必答系统提交给本公司；

3 如果今后需要修改报备的电话，也请及时通过有问必答系统提交；

4 今后机房人员只针对报备的电话提供响应服务；

5 本规定只针对IDC客户，自2013年6月1日起开始执行。

谢谢广大客户的理解和支持！

中国E动网

2013-5-17

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