1、什么是虚拟主机？
虚拟主机（Virtual Host/ Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。
2、什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？
中国易动网的主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和UNIX系列主机。由于WEBSERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。
（1）Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、ASP.net等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对ACCESS、SQLSERVER等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
（2）unix操作系统。
UNIX主机系列一般操作系统以BSD和LINUX居多。支持PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定性更好，是UNIX虚拟主机的优势之一。
（3）中国易动网的主机系统软件版本各是什么?
Apache版本：1.3.x
My Sql版本：3.23.x
PHP版本：4.3.x
Zend Optimizer 版本：2.5.x
GD版本：2.0.x(部分早期服务器为1.8.x)
IIS版本：6.0(部分旧服务器为5.0)
Sql Server版本：Sql Server 2000
ASP版本：3.0和.NET Framework1.1
3、如何购买中国易动网的虚拟主机？
登陆用户管理中心 ——点击下方导航栏的“虚拟主机”——选择产品——点击“订购这个产品”将产品加入购物车－－结算/登陆－－主机立即开通。
主机类型及介绍，请参看：虚拟主机。
4、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？
您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
（1）上传网页：
通过FTP软件上传。
Windows主机上传至htdocs目录,UNIX主机传至根目录。
（2）如果您的主机域名DNS（域名解析服务器）在我公司，则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析（包括WWW、MAIL），解析应于主机开通后24－48小时生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到对应主机IP，如无法PING通，请您登录中国易动网站点管理平台中做域名解析或联系我司技术人员。
（3）如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商联系域名解析事宜。
5、上传时系统提示已经超出磁盘限额该如何处理？
您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中，删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间，然后再上传新的内容。或者您可以和我公司销售部联系升级您的网站，以便获取更多的网站空间。
6、虚拟主机申请成功后，多久可以使用？
虚拟主机申请成功后，系统将自动发mail至订单所留信箱，告知相关的申请信息及帐号、密码等，您可以立即上传,待您的域名解析生效后即可正常访问。
7、FTP上传的用户名和密码是否可以修改，如何修改？
用户名是系统按照统一规则自动设置的，无法进行修改。上传密码用户可以自行修改。如需修改请参见ftp常见错误问题集锦.密码修改成功后，下次再FTP连时要使用新密码。
8、虚拟主机用户是否有独立的IP地址？
每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。因而您不能用IP访问您的站点，必须要有域名才可以访问。
9、Windows系列虚拟主机目录下有三个子目录，各自的作用是什么？
Windows系列用户虚拟主机下设置了3个子目录，htdocs; WebLog; database。htdocs—存放用户站点页面，即您应将文件上传至此目录下；WebLog—目录是用户网站的访问日志，每天一个文件，是一个只读目录。当用户测试网站出现错误时可以下载log.gz文件参考其内容；database—是一个只读目录,可以存放Access数据库等文件。
10、建立网站必须有域名吗？
域名是网络上的“门牌号码”，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所以您在建站前应先申请域名。
11、申请虚拟主机时，系统已扣款，但填写申请信息后提交却失败？
若系统已成功扣款，但产品开通失败。请及时联系我们的工作人员处理。
12、你们支持FSO吗？你们允许注册组件吗？你们支持JSP吗？你们支持CGI吗？
我司的W2K虚拟主机服务器支持FSO。出于服务器的安全考虑，不接受组件上传请求。我司所有服务器均不支持JSP和CGI。
13，关于不提供虚拟目录的解释
很抱歉，目前我司虚拟主机不提供虚拟目录的服务。
我公司的虚拟主机是按行业标准规范配置的，不开放虚拟目录是为了所有虚拟主机用户的利益。如果创建太多的虚拟目录，就会影响服务器的性能，为了保障服务器的运行性能，维护服务器的稳定高速，目前不开放虚拟目录服务。请您谅解。
如果您一定要设置虚拟目录，建议您租用我司的独立服务器，使用独立服务器可以任意设置虚拟目录。
